Intrebari Frecvente
Ce tipuri de produse de iluminat oferiți?
Oferim o gamă variată de produse de iluminat, inclusiv lustre, candelabre, lampadare, plafoniere, veioze, lampi de birou și solare, precum și corpuri de iluminat de interior și de exterior pentru a vă satisface nevoile de iluminat în fiecare colț al casei.
Care sunt modalitățile de plată acceptate?
Acceptăm plăți cu card de credit/debit (Visa, Mastercard), PayPal, Google Pay, Apple Pay, Union Pay și, pentru unele comenzi, plata la primirea coletului (Cash on Delivery - COD).
Care este termenul de livrare estimat?
Termenul de livrare variază în funcție de locație, dar în general, ne străduim să livrăm comandele cât mai rapid posibil. Veți primi informații detaliate despre termenul de livrare în momentul finalizării comenzii.
Ce politici de returnare aveți?
Suntem dedicați satisfacției clienților noștri. Dacă nu sunteți complet mulțumit de produsul achiziționat, vă rugăm să consultați politica noastră de returnare pentru detalii despre cum să returnați un produs și să obțineți rambursarea sau înlocuirea.
Cum pot obține asistență pentru alegerea produsului potrivit?
Echipa noastră de asistență este aici pentru a vă ajuta. Dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de recomandări pentru alegerea produsului potrivit, vă rugăm să ne contactați prin intermediul paginii noastre de contact, și vă vom oferi asistența necesară.
Care sunt metodele de contact cu echipa de asistență?
Puteți să ne contactați prin intermediul formularului de contact de pe site, sau să trimiteți un e-mail la adresa noastră de asistență. Răspunsurile noastre sunt prompte și ne străduim să vă oferim ajutorul de care aveți nevoie.